Gilt der Onlinekauf noch, wenn ich vorher vor Ort war?

günstig für Konsument betrifft Konsumenten, Käufer, Unternehmer, Autohändler

Ein persönlicher Kontakt vor dem Vertragsabschluss schließt ein Geschäft im Fernabsatz nur dann aus, wenn dabei tatsächlich über den Vertrag verhandelt wurde. Konnten Sie bei diesem Kontakt nur Informationen sammeln, bleibt es ein Geschäft im Fernabsatz.

Mit KI erklärt am 05.09.2026 · keine Rechtsberatung · Wo bekomme ich Hilfe? · Fehler melden

Rechtsprechung seit 2025, zuletzt bestätigt am 23.09.2025 (1 Entscheidung).

So hat das Gericht es formuliert (2025)

Ein persönlicher Kontakt zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer oder einer in dessen Namen oder Auftrag handelnden Person (im Sinn von deren gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit) in der Phase der Anbahnung des Vertrags steht der Qualifikation eines Vertrags als Fernabsatzvertrag iSd § 3 Z 2 FAGG nur dann entgegen, wenn es im Rahmen dieses Kontakts zu Vertragsverhandlungen gekommen ist.

Ein Rechtssatz ist eine Regel, die der Oberste Gerichtshof (OGH) in seinen Entscheidungen immer wieder anwendet. Dieser trägt die Nummer RS0135515 · im Rechtsinformationssystem des Bundes (RIS) ansehen

Entscheidungen dazu

OGH 5 Ob 168/24b, 23.09.2025, Fall aus Steiermark

Genannte Normen

FAGG §3

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Zum selben Thema hat das Gericht auch Regeln aufgestellt, die für die Gegenseite günstig sind.

günstig für Unternehmer Rücktritt bei außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Verträgen

Kann ich vom Kauf zurücktreten, wenn ich selbst hingegangen bin?

Nein. Wenn Sie aus eigenem Antrieb aktiv geworden sind, etwa aus Neugier ausgestellte Ware näher betrachten, haben Sie das Geschäft selbst angebahnt. Daran ändert es nichts, dass der Unternehmer Sie zuerst angesprochen hat. Ein Rücktritt wegen einer Anbahnung außerhalb der Geschäftsräume steht Ihnen dann nicht zu.

günstig für Unternehmer Rücktritt nach vollständiger Leistung

Kann ich noch zurücktreten, wenn die Leistung schon erbracht ist?

Das Rücktrittsrecht kann wegfallen, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde. Diese Regel soll den Unternehmer davor schützen, dass Sie erst nach der vollständigen Leistung zurücktreten.

Gilt der Onlinekauf noch, wenn ich vorher vor Ort war?

So hat das Gericht es formuliert (2025)

Entscheidungen dazu

Genannte Normen

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